Seus dados são utilizados para viabilizar o atendimento, organizar a agenda e manter contato sobre o serviço. Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade baseada em informações obtidas pelas APIs do Google.
Quem é responsável pelos dados?
A responsável pelo tratamento dos dados neste site é a Renata Mocelin Nails Academy, com atendimento no Torriton Taunay, Alameda Presidente Taunay, 321, Batel, Curitiba/PR, CEP 80420-180.
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser enviadas pelos canais informados na seção Contato desta política.
Quais dados coletamos?
Ao realizar um agendamento, você pode fornecer diretamente:
- nome completo;
- número de WhatsApp;
- endereço de e-mail, quando informado;
- serviço, data e horário escolhidos;
- observações opcionais sobre o atendimento.
Também podem ser processados dados técnicos necessários para o funcionamento e a segurança do site, como endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso e registros de erro.
Não envie nas observações informações sensíveis que não sejam necessárias para o atendimento.
Como e por que usamos os dados?
Os dados podem ser utilizados para:
- consultar horários disponíveis e concluir o agendamento;
- criar e organizar o compromisso na agenda profissional;
- confirmar, alterar ou cancelar o atendimento quando solicitado;
- entrar em contato sobre o serviço agendado;
- prevenir conflitos de horário, fraudes e uso indevido;
- cumprir obrigações legais e resguardar direitos.
O tratamento ocorre, conforme o caso, para executar o serviço solicitado e seus procedimentos preliminares, cumprir obrigações legais, atender interesses legítimos relacionados à operação e à segurança do negócio ou com base em consentimento, quando ele for exigido pela legislação aplicável.
Integração com o Google Calendar
O sistema utiliza a API do Google Calendar conectada à agenda profissional da Renata Mocelin Nails Academy. A integração é usada exclusivamente para:
- consultar períodos ocupados e exibir horários disponíveis;
- revalidar a disponibilidade antes da confirmação;
- criar na agenda o evento correspondente ao atendimento.
O evento pode conter nome, WhatsApp, e-mail informado, serviço, duração, data, horário e observações fornecidas no formulário. A cliente não precisa conectar sua própria Conta Google para utilizar o agendamento.
Uso limitado dos dados do Google
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Informações obtidas pelas APIs do Google não são vendidas, não são utilizadas para anúncios e não são transferidas a terceiros, exceto quando necessário para oferecer ou proteger a funcionalidade, por obrigação legal, ou mediante autorização expressa do titular.
Com quem os dados podem ser compartilhados?
Não comercializamos dados pessoais. O acesso ou compartilhamento pode ocorrer apenas na medida necessária com fornecedores que sustentam a operação do site, como serviços de hospedagem e o Google Calendar, sujeitos às respectivas obrigações de segurança e privacidade.
Dados também poderão ser apresentados a autoridades públicas ou utilizados para o exercício regular de direitos quando houver obrigação ou fundamento legal válido.
Armazenamento, retenção e segurança
Os dados do agendamento são armazenados principalmente no evento criado no Google Calendar da responsável. Registros técnicos temporários também podem ser mantidos pelo serviço de hospedagem para disponibilidade, diagnóstico e segurança.
As informações são conservadas pelo período necessário para prestar o atendimento, manter o histórico administrativo, atender obrigações legais e resguardar direitos. Depois, podem ser eliminadas ou anonimizadas, salvo quando a manutenção for exigida ou autorizada por lei.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para evitar acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar desses cuidados, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.
Quais são os seus direitos?
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso, correção ou atualização dos dados;
- anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- informações sobre compartilhamentos realizados;
- revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
- oposição ao tratamento realizado em desacordo com a lei.
Antes de atender a uma solicitação, poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade da pessoa solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, na integração com terceiros ou na legislação. A data da versão mais recente será sempre indicada no início desta página.
Fale conosco
Para dúvidas, correções ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato por um dos canais abaixo.
